为何要保持做客的状态 | 道德经语音文字版(74)

来源:luodalunpd    发布时间:2018-09-13 21:59:33
第十五章
第2讲


各位朋友大家好,我们今天接着来聊《道德经》。昨天老子告诉我们,悟道的人品性是“犹呵,其若畏四邻”,我们昨天讲了,这是悟道的人对周围的环境很在意,时刻谨慎自己的言行的道理。


“四邻”,我们讲是周围的人,实际上我们还要清楚,老子的《道德经》是给领导者讲的,实际“四邻”还包括四周的国家,因为他全是给领导讲的,所以老子讲的“若畏四邻”还有一层含义:要对周围的国家保持一种不要轻举妄动的状态,不要像春秋战国的时候,国君想起什么说打就打,一点小事,为了一块宝玉、为了一个城池就打起来了等等。老子是针对这个说的,一定要保持一种谨慎的状态,千万不要随意地去轻举妄动。有的时候为一块宝玉打起来,结果把整个国力耗伤了,国家就此就衰落了,老子有这个含义在里边,我们不多讲,点到为止。


今天讲“俨呵,其若客。”“严”是严肃的“严”,现在通行版是“俨”,这两个字实际上意思是一样的。现在的“俨”是威严、严肃的意思,但它还有一层含义是敬、尊敬。在古代,严肃的“严”有紧急的意思,严肃的“严”还有一个含义是敬,尊敬的“敬”,两个字的源头是一样的,都是讲“敬”,并不是说威严,一般讲这个会解成“威严像去做客一样严肃、认真”,其实不是这个意思,是“敬”,尊敬的意思。


老子讲,悟道的人时刻保持一颗尊敬之心,“敬”的心态,好像自己是客人一样,来到了一个地方做客,保持一种对四周尊敬的态度,这种敬畏之心,老子说是悟道的人应该有的品性,悟道的人会进入这个状态。现在大家来看一看,老子形容的悟道人品性,跟我们想象的那种飘飘然的,虚无缥渺的,到处云游的完全不同,而是一个入世修行的人。


老子实际的思想讲的是,以出世的心态去做入世的事。怎么入世?老子讲的是还要严谨、认真,保持一颗恭敬之心去做事,这个状态才是真正悟道的人。我们一再强调老子《道德经》是给领导者讲的,讲的是领导者法则,为什么要强调领导者要保持一颗恭敬之心,好像你是客人一样?这非常非常重要。当人的位置提高以后,人们把他推到领导者的位置上以后,最容易出现的一个毛病就是自己位置提高了,开始骄傲起来,这时候感觉自己了不得了,我是领导、董事长,我一进来,你们谁还敢聊天、嗑瓜子,这怎么行?必须大气不敢出才行!这才显示领导威严,我们很多领导是这样的。


老子形容的领导恰恰相反,要求您是客人,这个角度就完全不同了。领导者是人们的公仆,你是客人,你为大家服务的,这是老子的要求,我觉得这个要求实在是让我们今天看来都觉得无比正确。当一个领导者、当一个公司领导,觉得我是董事长了,我把位置提高了,您就未必能够听到您下边员工的具体呼声了,脱离群众了,大家有什么事不敢跟您讲了,您的位置提高以后,您会刚愎自用,做事会不听劝,会犯错误的,这都是做领导的大忌。老子要求你要像客人,你要尊敬大家,保持一种恭敬的态度,这是好的领导。


我举个例子,比如说我们有一个企业叫海底捞,海底捞火锅很有意思,他的老板叫张勇,张勇这人挺了不起的,就从一个麻辣烫店创业,没有一分钱贷款,没有一分钱风险资金,开到现在全国200多家店,新加坡开了3家店等等,他提创业提出个理念,他说:“顾客应该被更广泛的定义,包括我们员工在内。”这个理念很有意思,他把领导者的位置放低了,我们是为员工服务的,就像服务顾客一样去服务员工,这个理念多好,员工得到关爱了,他的积极性就高,海底捞这个企业的文化做得非常好。


我第一次去海底捞,那是我当年读博士的时候,在北京,沈阳的老家来一个朋友,搞餐饮的,说到北京学习来了,有个饭店说是特别好玩的饭店,要学习先进经验,请我一起去吃饭。结果,到海底捞王府井的店,大楼进电梯上来,一开门,很大一个厅里边,坐的全都是等着去海底捞吃饭的人,排队要排一个半小时。去海底捞吃饭基本要排一个半小时队,排队的时候不是让你干排着,会给你跳棋、象棋、免费饮料,给你涂指甲,免费擦皮鞋等等,边上两家饭店一个顾客没有,气死人。


海底捞外边等的人要排队一个半小时,进里边一吃饭发现那真不一样,那些服务员都是高兴、愉快、乐呵的状态,特别的兴致高昂。我很好奇,我说小女孩你过来,我问你一下,你们领导是不是培训你们,微笑露出八颗牙?她说没有,没培训过。我就好奇了,没培训你微笑露出八颗牙,你为什么一直咧着嘴在乐?这小女孩当时就反驳我,我为什么不乐?我就是很开心。


这就是领导者为员工服务的状态,员工是主人,我是店的主人,我有什么不开心的?我就是很开心。我当时想这饭店不一样,我记住这饭店了。从此以后,我开始关注海底捞。我在商学院讲课的时候,也会经常讲海底捞的案例,这个企业文化做得非常好,其中我觉得比较重要的是跟老板的态度有关,他为什么做这个事?老板叫张勇,他说我就是为了建立一个乌托邦,我要让人生而平等,他说我们虽然天天说人生而平等,但是人生来是不平等的,农村孩子和城里孩子不一样,城里孩子的奶粉都是国外的,农村孩子一年有的才吃一次方便面,我发誓要搭建一个平台,要让这个平台里面,农村孩子获得和城里孩子一样的待遇,他有这么一个理想,这个想法就很好,众生平等。


为了实现这个目标去建这个企业,所以他的企业办得非常好。他的态度就是我为大家服务,这个理念是非常好的。还有像顺丰快递,有20万个员工,老板的理念是这样的,他说你们20万个人,每一个人都是自己的老板,你们自己配电动车、送货设备,我只是给你们提供订单的人,是给你们提供货的人,你们自己送货,我们来赚这个钱,我们都是合作者,我是为你们服务的。这个理念很有意思,等于是20万个人都是自己的老板,我只是跟你们对接,给你们提供订单而已,你们去送货,我制定这个标准,你们只要达到标准我们就合作下去,我是为你们服务的关系。这也是一种把自己位置放低,没有说我养活了20万人,我是大老板,没有这样,而是放得很低,你们是老板,我是给你们提供服务、订单的人。大家看,这种态度就能够发挥出员工的积极性,而没有因为怕你、敬畏你,就不敢跟你说话,而是不断跟你提我们应该怎么办,他会发挥自己的主观能动性。


老子说,这种态度是一个做领导的态度。我们老百姓如果这么做大有好处,如果我们能对周围的人保持一种恭敬的态度,您的人生会顺畅很多的。因为我们是生活在社会里边,我们的任何成就、任何一点进步,都离不开周围的人,不可能自己跑一荒岛上天天锻炼肌肉,天天学习,自己给自己做饭吃,没有人那样。我们每一个人都生活在社会里边,我们每一点点的成就,都是周围人来帮着你成就的,离不开周围的人。按照佛教的说法,周围的每一个人都是来度您的菩萨,来度化你的。


没有一个人会凭空出现在您的生活中,您对他们要保持一种恭敬的态度,我们要感恩他们来成就您,这种态度会让大家觉得这人真好,这人值得帮,大家来成就您,您的生活一定会越来越幸福,这种恭敬的态度甚至包括要对那种对你有恶意的人,也要持这种恭敬的态度,这也是来成就您的。他的恶意可能让您提升的,您觉得自己有问题了,再提升,他的恶意可能会让您在逆境中奋起,也是来成就您的,您要想到没有一个人会无缘无故的出现在您的生活里边,这话一定要记住。我们如果对大家都保持一种恭敬的态度,您这人一定进步得很快,而且人生会很顺畅。


老子给我们讲,一定要保持一种低调的状态,保持一种恭敬的态度对这个世界,对周围的人,您的人生一定会境界更高一些,这是老子这句话告诉我们的。


今天我们就聊到这,明天我们再接着聊《道德经》,谢谢大家。



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